“大叔，这是咱乡的远程视频接访电话号码，以后您如果想反映问题，不方便来回跑，拨打这个号码，在家也能跟我们‘面对面’反映”。巩营乡纪委正在向来访群众介绍纪委远程视频接访系统。

为打通监督举报、信访受理“最后一公里”，巩营乡纪委监委通过多渠道公布举报方式、设立接待室、入村宣传视频接访系统等多种方式，进一步畅通信访举报渠道，创新完善“来信、来访、来电、网络举报”“四位一体”举报体系，运用二维码等有效举措拓展信访举报渠道，并通过日常监督、专项巡察、随机抽查、现场接访等方式，广泛收集党员干部履职尽责、侵害群众利益等违纪违法问题线索。对收集到的相关问题线索，按照“统一受理、即时分办、限时办结、重点督查”原则，逐件编号登记，建立管理台账，定期核查督办，确保件件有着落、事事有回音。

截止目前，该乡纪委今年共受理办理问题线索14件次，集中开展信访举报宣传2场次，化解矛盾纠纷3起。

下一步，巩营乡纪委将持续加强信访工作规范化、法治化、正规化建设，聚焦群众关心的乡村振兴、医疗卫生、教育领域、生态环保、惠民惠农等重点领域，不断创新方式方法，拓宽群众反映意见、信访举报渠道，汇聚起群众支持参与监督的合力，让群众不出远门就能反映问题、表达诉求，推动信访问题在基层预防化解。